Aide informatique

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Aide et dépannage informatique
à Marseille

À Marseille, AtoutPositive se positionne comme votre allié incontournable pour surmonter tous les obstacles informatiques, garantissant une expérience utilisateur sans faille. Notre gamme de services est conçue pour répondre à chaque besoin spécifique, du dépannage informatique à domicile à la maintenance régulière de votre équipement, en passant par une configuration internet sur mesure et des solutions de dépannage à distance. Que vous soyez confronté à un ordinateur en panne, une connexion internet défaillante, ou le besoin d’installer et de mettre à jour votre matériel et logiciel, notre équipe d’experts est prête à intervenir rapidement. Nous nous engageons à fournir une assistance personnalisée pour éliminer les virus, nettoyer votre système, et optimiser votre réseau local, Wi-Fi, ou encore votre configuration CPL et 3G. Chez AtoutPositive, notre objectif est de vous assurer un environnement informatique sécurisé, fiable et efficace, grâce à notre expertise et notre approche centrée sur le client.

dépannage informatique à marseille

Dépannage à domicile

Ordinateur en panne
Plus de connexion internet
Submergé de publicités

Maintenance informatique

Installation de matériel et logiciel
Mises à jour de votre PC
Nettoyage  de l’ordinateur
(Virus, registre, cookies…)

configuration internet à marseille

Configuration internet

Installation de votre box internet
Orange, Free, Dartybox, SFR…
Réseau local,  Wi–Fi, CPL, clé 3G
Partage de fichiers, d’imprimante…

dépannage à distance informatique à marseille

Dépannage à distance

Dépannage informatique à distance avec le logiciel de télémaintenance TeamViewer.

Foire aux questions :

AtoutPositive couvre un large éventail de services informatiques à Marseille, incluant le dépannage d’ordinateurs en panne, la résolution de problèmes de connexion internet, l’installation et la mise à jour de matériel et logiciel, ainsi que l’élimination de virus. Notre équipe est également spécialisée dans l’optimisation de réseau local, Wi-Fi, CPL et clé 3G.

Oui, nous proposons des interventions à domicile pour une grande variété de problèmes informatiques. Que votre ordinateur soit en panne ou que vous ayez perdu votre connexion internet, nos experts sont prêts à vous aider directement chez vous.

Absolument. Notre service de configuration internet inclut l’installation de votre box internet (Orange, Free, Dartybox, SFR, etc.), ainsi que la mise en place de votre réseau local, Wi-Fi, CPL, et la configuration de clés 3G. Nous pouvons également vous aider avec le partage de fichiers et d’imprimantes.

Notre service de dépannage à distance utilise le logiciel de télémaintenance TeamViewer. Ce service permet à nos experts d’accéder à votre système de manière sécurisée pour diagnostiquer et résoudre les problèmes sans avoir besoin de se déplacer à votre domicile.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nos techniciens appliquent des protocoles stricts pour protéger vos informations personnelles et professionnelles pendant toute intervention, qu’elle soit à domicile ou à distance.

Oui, nos services incluent l’installation de nouveaux logiciels ainsi que la mise à niveau de systèmes d’exploitation. Nous nous assurons que votre équipement informatique est à jour avec les dernières versions et fonctionne de manière optimale.

Nous nous efforçons d’intervenir dans les plus brefs délais après réception de votre demande. Le délai d’intervention peut varier selon notre disponibilité et la nature du problème informatique, mais notre objectif est de vous offrir une assistance rapide et efficace.